Privacy

In gewone taal: wat we van je bewaren, waarom, en hoe je het weer weghaalt.

Welke gegevens

• Je e-mailadres (voor je account en, als je dat aanzet, voor meldingen)
• Bedrijfsgegevens die je zelf invult: bedrijfsnaam, branche, bedrijfsgrootte, provincie en gemeente
• Je voorkeuren: interessegebieden, modules en je stemmen over relevantie van signalen

Waarvoor

Alleen om je de signalen te tonen die bij je bedrijf passen, en om je die per e-mail te sturen als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven en die hebt bevestigd. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame.

Wie verwerkt je gegevens

• Supabase: opslag van je account en profiel (via Lovable Cloud)
• Resend: het versturen van e-mails

Deze partijen verwerken gegevens in onze opdracht.

Hoe lang

Zolang je account bestaat. Na verwijdering van je account worden je gegevens verwijderd, met uitzondering van wat we wettelijk moeten bewaren (zoals facturen).

Uitschrijven en verwijderen

Uitschrijven voor e-mail kan met de link onder elke e-mail of in Instellingen. Wil je je account en alle gegevens laten verwijderen, of wil je weten wat we van je hebben? Mail naarsupport@radarapp.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Je status per signaal

In Mijn Radar kun je per signaal een status kiezen (Bekeken, Aangevraagd, Toegekend, Afgewezen of Niet van toepassing) en bij Toegekend een bedrag invullen. Dat doen we zodat je je eigen aanvragen kunt bijhouden. Deze gegevens zijn alleen voor jou zichtbaar. We gebruiken ze verder alleen geanonimiseerd en opgeteld per branche voor statistiek, zonder dat een bedrijf of persoon herkenbaar is; bedragen tellen we pas op als er minstens vijf toekenningen zijn. Ze worden bewaard tot je je account verwijdert.

De lijst uit de branchecheck

Je gemeente, bedrijfsgrootte en interesses gebruiken we om de check en de eerste lijstmail persoonlijk te maken. Deze extra keuzes verwerken we alleen tijdens je aanvraag; we slaan ze niet apart op bij de lead. Ze gaan mee in de aanmeldlink, zodat je ze in je profiel kunt overnemen.

Vraag je op de startpagina de lijst uit de branchecheck aan, dan bewaren we alleen je e-mailadres, de gekozen branche en provincie, het tijdstip en dat het via de branchecheck kwam. Geen IP-adres en geen browsergegevens. We gebruiken dit om je die lijst te sturen en daarna maximaal twee vervolgmails over RadarApp. Uitschrijven kan in elke mail met één klik; daarna krijg je niets meer. Je gegevens worden verwijderd na uitschrijving, of na 90 dagen als je geen account aanmaakt. Maak je wel een account aan, dan stoppen de vervolgmails.

Aanbrengingen

Meld je je aan via de link van een andere klant, dan verwerken we de aanbrengcode, de koppeling tussen jouw account en dat van de aanbrenger, de datum en de status van de aanbrenging. We doen dat om tegoed en korting te kunnen verrekenen. De aanbrenger ziet alleen de datum en de status, niet je naam of e-mailadres. RadarApp mailt nooit contacten van klanten. We bewaren deze gegevens zolang beide accounts bestaan, en hooguit 2 jaar na de laatste statuswijziging, tenzij we ze langer moeten bewaren voor de administratie.

Particuliere accounts

Te verifiëren door de advocaat.

Heb je een particulier account, dan bewaren we alleen wat je zelf invult: je postcode (alleen de cijfers, om je gemeente en provincie te bepalen), je gemeente, je huishouden, je woning, je werksituatie, je interesses en de levensgebeurtenissen die je zelf aanvinkt. We vragen geen inkomen, geen diagnose, geen burgerlijke staat en geen bedrijfsgegevens, en we leiden niets anders uit je gegevens af.

Een kind verwachten of net gekregen, mantelzorg geven en langdurig ziek of arbeidsongeschikt zijn gegevens over gezondheid. Die verwerken we alleen als je daar apart en uitdrukkelijk toestemming voor geeft. We leggen vast wanneer je die toestemming gaf. Je trekt de toestemming in door het vinkje uit te zetten; dan verwijderen we het gegeven en de vastlegging van je toestemming direct.

We gebruiken deze gegevens alleen om je passende signalen te tonen en, als je dat aanzet, te mailen. We verkopen of delen ze nooit en gebruiken ze nooit voor advertenties of profilering buiten deze matching. We bewaren elk gegeven tot je het zelf uitzet of je account verwijdert.

Vraag je zonder account een lijst aan via de check voor particulieren, dan bewaren we alleen je e-mailadres, de provincie die bij je postcode hoort, het tijdstip en dat het via die check kwam. Je andere keuzes gebruiken we alleen voor die ene lijst. Daarna gelden dezelfde regels als bij de branchecheck: maximaal twee vervolgmails, uitschrijven met één klik en verwijdering na uitschrijving of na 90 dagen.

Privé erbij

Te verifiëren door de advocaat.

Neem je privé erbij bij je zakelijke account, dan maken we een apart privé-profiel aan dat aan je account is gekoppeld. Daarin staan alleen de gegevens die hierboven bij particuliere accounts staan, met eigen toestemmingen voor gezondheidsgerelateerde levensgebeurtenissen en een eigen keuze voor e-mailmeldingen. We gebruiken je zakelijke gegevens niet voor je privé-signalen en je privé-gegevens niet voor je zakelijke signalen.

Je kunt het privé-profiel apart verwijderen in Instellingen. We verwijderen dan het profiel en de privé-meldingen direct, en je zakelijke account blijft bestaan. Verwijder je je hele account, dan verdwijnt het privé-profiel ook.

Radarrapport

Te verifiëren door de advocaat.

Koop je een radarrapport, dan bewaren we je e-mailadres (of de koppeling met je account), het profiel dat je koos (branche, provincie, gemeente, bedrijfsgrootte en interesses), de datum van aanmaak, de prijs, of er betaald is en het rapport zelf in afgeschermde opslag. We gebruiken dit om je het rapport te sturen, het als abonnee in Mijn Radar te laten downloaden, na 30 dagen één e-mail te sturen met wat er sindsdien is bijgekomen en een eventuele verrekening met een jaarabonnement te doen. Daarna sturen we niets meer, tenzij je een abonnement neemt. We bewaren dit zolang dat nodig is voor deze doelen en de administratie.

Kennismaking met accountants

Te verifiëren door de advocaat.

Vraag je als accountant een kennismaking aan, dan bewaren we je naam, kantoor, e-mailadres, de gekozen categorie voor het aantal klanten, je taal en het tijdstip. We gebruiken die gegevens alleen om contact op te nemen over deze kennismaking. Je krijgt geen nieuwsbrief en geen automatische bevestigingsmail. Alleen de eigenaar van RadarApp kan de aanvragen lezen. Wil je je gegevens laten verwijderen, mail dan support@radarapp.nl. We bewaren ze niet langer dan nodig voor het contact over de kennismaking.

Wachtlijst voor particulieren

Zette je je e-mailadres eerder op de wachtlijst, dan bewaren we alleen dat adres, het tijdstip en dat het via de pagina voor particulieren kwam. We sturen je hooguit één mail over RadarApp voor particulieren. We bewaren het tot die mail is verstuurd of tot je je uitschrijft, en geven het aan niemand door. Om misbruik te beperken bewaren we kort een onherkenbaar gemaakte waarde van je IP-adres, los van je e-mailadres. Die wissen we na 24 uur.