Voorwaarden voor particulieren

Voor wie deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden als je RadarApp als particulier gebruikt, dus niet voor je bedrijf of beroep. Voor zakelijke accounts gelden de zakelijke voorwaarden.

De bedrijfsgegevens van RadarApp, zoals naam, adres en KvK-nummer, staan hier voordat betalen via RadarApp actief is.

Wat RadarApp wel en niet is

RadarApp zoekt naar regelingen die bij je huishouden kunnen passen, zoals toeslagen, en legt in gewone taal uit wat er speelt. Het is geen instantie en geen adviseur, dus het vervangt de Belastingdienst, Toeslagen, het UWV of een financieel adviseur niet.

RadarApp signaleert en legt uit, het is geen juridisch, fiscaal of financieel advies en geen vervanging voor een adviseur. Controleer deadlines en voorwaarden altijd bij de officiële bron (zoals RVO, TenderNed of Overheid.nl) voordat je een aanvraag indient. RadarApp geeft geen garantie op volledigheid of actualiteit van de informatie. Het uitblijven van een melding betekent niet dat er niets speelt.

Inspanning, geen garantie

RadarApp spant zich in om regelingen te vinden, te controleren en te melden die passen bij het profiel dat je hebt ingevuld. We garanderen niet dat we elke passende regeling vinden, dat een melding op tijd komt of dat de informatie volledig, actueel of juist is. Het uitblijven van een melding betekent niet dat er niets speelt.

Jouw eigen controle

Controleer bedragen, voorwaarden en deadlines altijd bij de officiële bron, zoals Toeslagen, de Belastingdienst, het UWV, RVO of je gemeente, voordat je iets aanvraagt of een beslissing neemt.

Prijzen

Maandabonnement: €4,99 per maand. Jaarabonnement: €39 per jaar. Alle prijzen zijn inclusief btw. Er zijn geen bijkomende kosten.

Privé erbij

Te verifiëren door de advocaat.

Heb je een zakelijk account, dan kun je privé erbij nemen voor €2,99 per maand of €24 per jaar, inclusief btw. Dat geeft je een apart privé-profiel met eigen keuzes, eigen toestemmingen en eigen meldingen.

Voor het privé-deel gelden deze voorwaarden, met het herroepingsrecht en de 30 dagen geld terug die hieronder staan. Het privé-deel staat apart en inclusief btw op de factuur. Voor het zakelijke deel gelden de zakelijke voorwaarden en dat deel wordt exclusief btw aan het bedrijf gefactureerd.

Je kunt privé erbij apart opzeggen. Je privé-profiel wordt dan verwijderd en je zakelijke account blijft gewoon bestaan.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na het afsluiten van je abonnement zonder opgaaf van reden af te zien van de overeenkomst. Dat volgt uit de regels voor koop op afstand.

De dienst start op jouw uitdrukkelijk verzoek direct na het afsluiten. Herroep je binnen 14 dagen, dan betaal je alleen naar rato voor de dagen waarin je RadarApp hebt kunnen gebruiken en krijg je de rest terug.

Herroepen doe je met een mail naar support@radarapp.nl. Vermeld dat je de overeenkomst voor RadarApp herroept, met de datum waarop die is afgesloten, je naam en je e-mailadres. Je krijgt een bevestiging en het bedrag binnen 14 dagen terug.

Niet goed, geld terug

Daarbovenop krijg je binnen 30 dagen na je eerste betaling op verzoek het volledige bedrag terug, zonder opgaaf van reden. Eén mail naar support@radarapp.nl is genoeg.

Looptijd en opzeggen

Het maandabonnement is maandelijks opzegbaar.

Het jaarabonnement heeft een eerste looptijd van een jaar. Daarna loopt het door voor onbepaalde tijd en kun je het op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van een maand. We laten je op tijd weten wanneer de eerste looptijd afloopt.

Opzeggen kan met een mail naar support@radarapp.nl of in Instellingen zodra die optie er is.

Aansprakelijkheid

Als RadarApp aansprakelijk is voor schade, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voor de gebeurtenis aan RadarApp hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van RadarApp.

Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument volgens de wet hebt.

Wijzigingen

Wijzigen we deze voorwaarden of de prijs in jouw nadeel, dan laten we je dat minstens een maand van tevoren weten. Je kunt dan kosteloos opzeggen voordat de wijziging ingaat.

Klachten

Heb je een klacht, mail dan naar support@radarapp.nl. We reageren binnen 14 dagen.

Komen we er samen niet uit, dan kun je ook het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Unie gebruiken: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Je kunt een geschil ook voorleggen aan de bevoegde rechter.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, zonder afbreuk aan dwingend consumentenrecht van het land waar je woont.